针对一些不懂装懂又难缠的客户，你可以这样：



店里来了一个要修电脑的客户，对着电脑指手划脚，好象什么都明白似的。恰好这时来了两个买电脑的客户，没几句，都让他说走了。我给气的，恨不能踹他两脚……就问：你的电脑什么问题？他说不显示器不显示了，主机也能开开机，就是不显示。我一听就说你先放哪，这会忙，等会儿给修。
客户等了一会，见我还忙着就说，我先出去会，稍后回来。
到了下午，他又来了，问好了吗，我说：哎呀不好修，要不你明天来吧。（嘿嘿）
第二天，他来了
我说还不行，得一项一项给你排除
……
等了好几天，他又来了，我说修好了（就插了下内存条）你这机子太难搞了，修了好几天才弄好。功夫钱就不要了，给个件钱吧，59元！（故意要点零头）给钱的时候，我又故意让了他9元。他挺高兴还说你服务好态度好，技术也不错！
 
心想，就你这不懂装懂又难缠的客户，把我两个客户都说走了，就得这样……