装机联盟维修事项客户须知



尊敬的电脑用户：
您好！
由于产品故障给您带来不便我们深表歉意！在您的产品开始受理之前我们建议您阅读以下内容，以便能够方便快捷的进行维修,尽快恢复能正常使用状态。
重要的数据备份：
送修机器内如有重要数据，出于安全性考虑，请用户送修前自己进行备份，如因机器问题无法备份需要维修人员协助的请主动说明，维修过程中如有遗失或损坏，维修站不承担因此造成的直接或间接损失。
关于维修：
电子产品属于精密仪器，送修机器若因进入不明液体，进沙、外力撞击、人为拆卸不当导致损坏，维修站在拆机检查后用户又因故不修理，维修站会予以还原，但不保证能够还原到修理前状态，请您谅解！
关于附件：
除维修需要，维修站不负责保管用户随机附件，如电源线，数据线，如果您带了这些附件，请您自行保管带回。
维修报价：
用户送修产品自受理之日起3个工作日内，维修站会将检查结果及可能产生的费用告知用户，内容包括：预计维修周期、预计维修费用（零件费+物流费）
修复通知：
送修产品在修复后维修站将会及时通知用户取机，三个月以上未来领取维修站视为用户弃机作自行处理，请在收到通知后尽快领取。
维修单据：
一般会登记物主联系方式，如不需维修单必须送修人本人来取；如需维修单，维修站视维修单持有者为物主，请您务必妥善保管维修站开据的维修单，若不慎丢失被他人冒领，维修站不负有任何责任。一旦发生遗失，请尽快联系维修站说明情况，并在取机时出示有效身份证件。
关于更换零配件的质保期限：
硬件：全新件按厂家质保，只质保产品硬件本身，附加软件不做质保。
二手件原则上没有质保，但为了顾客会提供一周至一月质保。
免费质保前提非人为损坏，进液，电击，自然灾害等，外表不得有损伤
软件：收费软件在授权许可内可以正常使用，因系统，删除，病毒或更换硬件等原因造成的软件不能正常使用，可恢复或重新安装该软件，不再收取授权费用，但会收取一定服务费用。
免费软件不做任何质保。